Tra le sue azioni principali si segnalano: la presa in carico, il sostegno economico, l’accompagnamento e l’orientamento della persona o delle famiglia in situazione di disagio, soprattutto quello abitativo. È un’azione che comprende attività di mediazione verso i beneficiari e nei confronti dei vicini di casa per la prevenzione dei conflitti e la conduzione responsabile della casa;

La formazione all’inserimento sociale e lavorativo di chi vive una situazione di disagio, sia fisico che psichico, mediante attività di formazione che favoriscano la concreta realizzazione al diritto al lavoro, all’abitazione, alla partecipazione al processo sociale ed economico;

La formazione e sensibilizzazione della popolazione sul tema abitativo e dell’Housing First, anche tramite attività di reperimento fondi;

Il lavoro di comunità e di rete, in collaborazione con i servizi pubblici, ecclesiali e privati.

La raccolta e lettura dei dati sociali in proprio possesso e lo sviluppo di studi, ricerche e indagini e pubblicazioni, in collaborazione con l’attività dell’Osservatorio diocesano delle risorse e delle povertà della Caritas locale.